Legal
Solicitud de eliminación de datos.
Los titulares y las empresas clientes pueden solicitar la eliminación de datos personales o datos vinculados a las integraciones administradas por Dynamics Labs. Esta página explica cómo realizar esa solicitud.
1. Cómo realizar la solicitud
La solicitud debe enviarse al email institucional: contato@dynamicslabs.com.br, con la descripción del pedido de eliminación y los datos necesarios para localizar la información.
2. Información mínima necesaria
Para localizar los datos, informá al menos:
- Nombre completo
- Email o teléfono asociado
- Empresa cliente, cuando corresponda
- Descripción del dato o integración a eliminar
3. Confirmación de identidad
Podemos solicitar información adicional para confirmar la identidad del solicitante y evitar eliminaciones indebidas, respetando los derechos del titular.
4. Plazo de respuesta
Respondemos las solicitudes en un plazo razonable, según la complejidad del pedido y las obligaciones legales aplicables.
5. Conservación por obligación legal
No prometemos eliminación inmediata o absoluta cuando haya obligación legal de retención o necesidad de protección de derechos. En esos casos, los datos se mantendrán por el período exigido.
6. Desconexión de integración por una empresa cliente
Una empresa cliente puede solicitar la desconexión de una integración administrada por Dynamics Labs por el email institucional. La desconexión se procesará según el contrato y las instrucciones técnicas aplicables.
7. Revocación de permisos en la app de Meta
Para revocar los permisos concedidos a la app de Dynamics Labs dentro de Meta, el cliente puede acceder a la configuración de negocios de Meta y eliminar el acceso de la app. Dynamics Labs puede orientar técnicamente ese proceso cuando sea necesario.
8. Canal de contacto
Para dudas o seguimiento de solicitudes, usá el email institucional: contato@dynamicslabs.com.br
Última actualización: 4 de agosto de 2026